Contact met de pedagogisch medewerkers
Natuurlijk wilt u graag weten hoe het met uw kind gaat in de groep en hoe hij of zij zich ontwikkelt. We praten u regelmatig bij over de activiteiten en hoe het met uw kind gegaan is. Dat gebeurt iedere dag bij het halen en brengen, maar ook op ouderavonden. Het hele jaar volgen wij de kinderen in hun groei en ontwikkeling. Dat is de basis voor een jaarlijks 15-minutengesprek met de ouders.
Tevredenheidsonderzoek
De mening van ouders over alle aspecten van de opvang peilen we in een klanttevredenheidsonderzoek. Dat wordt elke 3 jaar gehouden. Aan de hand van de uitkomsten kunnen wij onze diensten steeds aanpassen aan de wensen van de ouders. Het onderzoek besteden we uit aan NL-Eyes. In 2008 zijn we uitgeroepen tot beste kinderopvangorganisatie van Nederland. In oktober 2011 houden we wederom een onderzoek onder onze klanten en we streven er natuurlijk naar om wederom goede resultaten te boeken.
Wilt u het resultaat van het onderzoek bekijken, lees dan hier meer>
8+-gesprekken
Vanaf 8 jaar mogen de kinderen zelf vertellen wat ze van de opvang vinden. Daarvoor zijn de 8+-gesprekken. De uitkomsten worden in de groep besproken en samen met de kinderen worden plannen voor verbeteringen gemaakt.
Avonturijn hecht veel waarde aan contact en inbreng van ouders. Tenslotte kunnen we samen de beste kinderopvang realiseren.
Doe mee!
U kunt op verschillende manieren participeren binnen Avonturijn. Zo wordt uw hulp bij activiteiten zeer gewaardeerd. U kunt ook deelnemen in de oudercommissie en/of de centrale oudercommissie. Mocht u mee willen denken of mee willen doen, dan kunt u dat middels het belangstellingsformulier aan de OC kenbaar maken.
En denk mee!
De oudercommissie behartigt het algemene belang van ouders en kinderen van een bepaalde locatie. Een vertegenwoordiging vanuit de oudercommissies vormt de centrale oudercommissie. De centrale oudercommissie maakt zich sterk voor de belangen van ouders en kinderen van de hele organisatie. De commissie overlegt hiervoor regelmatig met de directie van Avonturijn.
- Medezeggenschapsreglement Centrale oudercommissie en Oudercommissie (pdf)
- Huishoudelijk reglement Centrale Oudercommissie (pdf)
- Reglement oudercommissie (pdf)
- Huishoudelijk reglement oudercommissie (pdf)
Oudercommissie
De oudercommissies komen op voor de belangen van de ouders. We streven er naar dat elke locatie een oudercommissie heeft. De oudercommissies denken mee over beleidsmatige en praktische zaken op het kindercentrum of BSO-locatie. Maar zij helpen ook bij het organiseren van het jaarfeest, Sinterklaas en andere festiviteiten. De taken en bevoegdheden van de oudercommissies zijn vastgelegd in het oudercommissiereglement.
Centrale oudercommissie (COC)
De ouderraad is het adviserende orgaan waarmee de medezeggenschap van ouders/verzorgers op hoofdpunten van het beleid van de stichting geformaliseerd is. De centrale oudercommissie binnen Avonturijn telt vijf leden en heeft als doel de gemeenschappelijke belangen van ouders en kinderen op centraal niveau te behartigen. Zij heeft adviesrecht over beleidsmatige zaken, zoals het pedagogisch beleid, voedingsbeleid en prijswijzigingen. Samenstelling, taak en werkwijze zijn vastgelegd in het huishoudelijke reglement. De COC brengt gevraagd en spontaan advies uit.
Op dit moment is de samenstelling:
- Armgard Colenbrander (BSO Jup[iter)
- Moniek Braakhekke (GOB)
- Carolien ter Linden (KC Wichmond)
- Elles Banda (KC Ruurlo)
Bij vragen, suggesties of problemen of wilt u de agenda of notulen opvragen dan kunt u contact opnemen met de oudercommissie via de volgende mailadressen:
Locaties Ruurlo: OC@avonturijn.nl
KC Doetinchem: OC@avonturijn-doetinchem.nl
KC Wichmond: OC@avonturijn-wichmond.nl
KC Vorden: OC@avonturijn-vorden.nl
BSO Jupiter: OC@jupiter.nl
Gastouderbureau: OC@GOB.nl
Klachtenreglement
We doen er alles aan om de kwaliteit van de opvang hoog te houden en waar nodig te verbeteren. Mocht u toch ergens niet tevreden over zijn, dan is er een gedegen klachtenprocedure.
